MäklarHub

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: April 2026

MäklarHub drivs av Amanda Friberg (NIE: ES.Y5933999J), Carrer de Valencia 508, 08013 Barcelona, Spanien ("vi", "oss"). Vi värnar om din personliga integritet och behandlar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

1. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande uppgifter:

• För- och efternamn
• E-postadress
• Stad
• Lösenord (krypterat, vi har aldrig tillgång till det i klartext)
• Betalningsinformation (hanteras av tredje part, se nedan)

2. Hur vi samlar in uppgifter

Vi samlar in uppgifter när du:

• Skapar ett konto
• Använder tjänsten
• Prenumererar på nyhetsbrev
• Genomför en betalning

3. Ändamål med behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

• Skapa och administrera ditt konto
• Tillhandahålla våra tjänster
• Skicka viktig information (t.ex. kontorelaterade meddelanden)
• Skicka nyhetsbrev och uppdateringar (om du har samtyckt)
• Hantera betalningar och prenumerationer
• Uppfylla rättsliga skyldigheter

4. Rättslig grund för behandling

• Avtal, för att kunna tillhandahålla tjänsten
• Samtycke, för utskick av nyhetsbrev
• Rättslig förpliktelse, för bokföring och andra lagkrav
• Berättigat intresse, för att förbättra tjänsten och säkerställa funktionalitet

5. Lagring av uppgifter

Vi sparar dina personuppgifter så länge du har ett aktivt konto. Om du avslutar ditt konto raderas dina uppgifter inom 30 dagar, med undantag för uppgifter vi måste spara enligt lag (t.ex. bokföringsunderlag).

6. Delning av personuppgifter

Vi delar endast dina uppgifter med betrodda tredjepartsleverantörer för att kunna driva tjänsten:

• Memberstack, kontohantering och inloggning
• Stripe, betalningshantering
• Mailchimp, e-postutskick

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

7. Överföring utanför EU/EES

Vissa av våra leverantörer kan vara baserade utanför EU/EES (t.ex. i USA). Vi säkerställer att dina uppgifter skyddas genom lämpliga skyddsåtgärder, såsom EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC).

8. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter, inklusive:

• Kryptering av känslig information
• Begränsad åtkomst till data
• Användning av säkra tredjepartstjänster

9. Dina rättigheter

Du har enligt GDPR rätt att:

• Få tillgång till dina personuppgifter
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Begära radering av dina uppgifter
• Begränsa behandlingen av dina uppgifter
• Invända mot behandling
• Få ut dina uppgifter (dataportabilitet)
• Återkalla samtycke när som helst

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via e-post. Vi besvarar din begäran inom en månad.

10. Nyhetsbrev

Om du har samtyckt till att ta emot nyhetsbrev kan du när som helst avsluta prenumerationen via en länk i utskicket eller genom att kontakta oss.

11. Cookies

Vi kan använda cookies och liknande tekniker för att förbättra användarupplevelsen.

12. Barn

Tjänsten riktar sig inte till personer under 16 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn.

13. Klagomål

Du har rätt att lämna klagomål till relevant tillsynsmyndighet inom EU om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt.

14. Kontakt

Vid frågor om denna integritetspolicy, kontakta oss på hej@maklarhub.se

15. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.